2018年5月15日—貓大哥PCO技術(shù)培訓(xùn)
2018年5月15日,重慶貓大哥有害生物防治有限公司開(kāi)展日常PCO技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)議。
會(huì)議時(shí)間:2018年5月15日
會(huì)議地址:重慶貓大哥有害生物防治有限公司總部
會(huì)議主題:1.PCO操作工具日常護(hù)理與保養(yǎng)
2.施工后施工報(bào)告單書(shū)
3.施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題
一:PCO操作工具日常護(hù)理與保養(yǎng)
公司由高級(jí)蟲(chóng)控師舉例PCO操作工具中,部分操作工具的保養(yǎng)、護(hù)理、更換破損零件等技術(shù)與原理,再由中級(jí)蟲(chóng)控師和初級(jí)蟲(chóng)控師實(shí)際操作與語(yǔ)言操作表達(dá),加深操作印象。我們*主要的服務(wù)宗旨是:盡心盡力從客戶(hù)利益出發(fā),幫助他們遠(yuǎn)離害蟲(chóng)的困擾。為達(dá)到這一目標(biāo),我們必須向客戶(hù)提供*佳的解決方案和服務(wù),使其為客戶(hù)提供的價(jià)值必須超越我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們不斷地檢驗(yàn)并改善工作過(guò)程,提高工作效率,以達(dá)到客戶(hù)對(duì)我們的要求與期望。同時(shí),我們的員工也必須在工作表現(xiàn)、道德品質(zhì)上達(dá)到*高的標(biāo)準(zhǔn)。
二:施工后施工報(bào)告單書(shū)寫(xiě)規(guī)范強(qiáng)調(diào)
為了維護(hù)重慶貓大哥在外形象,為了留存蟲(chóng)控師施工證明,為了保證公司對(duì)客戶(hù)的誠(chéng)信守諾,重慶貓大哥專(zhuān)為“施工報(bào)告單”開(kāi)展了長(zhǎng)達(dá)2小時(shí)的講解說(shuō)明和書(shū)寫(xiě)規(guī)范。
1.蟲(chóng)控師上門(mén)服務(wù)時(shí),規(guī)范佩戴工作牌。入場(chǎng)前前臺(tái)簽字或聯(lián)系客戶(hù)方聯(lián)系人確認(rèn)入場(chǎng)施工。
2.施工單不得丟棄與亂填亂寫(xiě)亂畫(huà)(包括已作廢、誤填情況)
3.施工單內(nèi)容填寫(xiě)規(guī)范操作,嚴(yán)格按照施工單明細(xì)目錄填寫(xiě),確保每一項(xiàng)內(nèi)容完善有依據(jù),便于溝通客戶(hù)方聯(lián)系人。
三:施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題
就上旬重慶貓大哥蟲(chóng)控師入場(chǎng)進(jìn)店蟲(chóng)控操作過(guò)程中的問(wèn)題和疑問(wèn)提出并解決。公司管理層與一線服務(wù)施工員結(jié)合施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,聯(lián)系客戶(hù)方聯(lián)系人解決。
重慶貓大哥作為專(zhuān)業(yè)的害蟲(chóng)控制機(jī)構(gòu),主要針對(duì)各企事業(yè)單位及家庭都關(guān)心的有害生物控制領(lǐng)域。對(duì)于人們不斷提高的環(huán)境要求,貓大哥總是以富于獨(dú)創(chuàng)性的設(shè)想力,開(kāi)發(fā)出有效的策略和可操作性的方案,幫助客戶(hù)*大限度的遠(yuǎn)離害蟲(chóng)的困擾,從而創(chuàng)造理想的生存空間。